Unser Kunde ist ein innovatives Systemhaus mit ca. 500 Mitarbeitern. Es gehört zu den am schnellsten wachsenden und besten Technology-Unternehmen Deutschlands seiner Branche mit mehreren Standorten. Zur Direktvermittlung in die Festanstellung suchen wir für den Standort in Frankfurt am Main einen Service Desk Mitarbeiter (w/m/d).
Was können Sie von der Stelle erwarten?
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moderne Arbeitsumgebung
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Mentorenprogramm
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viele Weiterbildungsmöglichkeiten (inkl. Zertifizierung)
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attraktives Gehaltsmodell
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innovative, abwechslungsreiche Projekte
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betriebliche Altersvorsorge
Ihre Aufgaben in diesem Job:
- selbstständige, termingerechte Annahme und Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen und Kundenanfragen persönlich vor Ort, am Telefon und per E-Mail basierend auf einem Ticketsystem
- Installation, Konfiguration und Rollout von Hard- und Software
- laufende Überwachung der IT-Infrastruktur unseres Endkunden
- Pflege der Kundendokumentationsdatenbank
- Fehleranalyse und Behebung von Störungen an Standard-IT-Equipment
- Installation und Wartung von Windows-Clients
- stetige Weiterentwicklung der Lösungsansätze und unserer Qualitätsstandards
Was wird von der Stelle erwartet?
- abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium in der IT
- mind. drei Jahre Berufserfahrung
- gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld
- fundierte Kenntnisse im Bereich Netzwerk
- zeitkritische Entscheidungen schnell und eigenverantwortlich treffen
- Kunden- und Serviceorientierung
Habe ich Ihr Interesse geweckt?
Dann melden Sie sich bitte bei mir (Thomas Jainski, tj@forty-five.de oder 0177 8022 137).
Selbstverständlich behandle ich Ihre Kontaktaufnahme stets vertraulich.
Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an tj@forty-five.de