Unser Kunde ist ein innovativer IT-Dienstleiter, spezialisiert auf maßgeschneiderte IT-Services und IT-Dienstleistungen. Das Unternehmen steht für qualitative hochwertige Managed IT Services und individuelle IT-Lösungen. Zur Direktvermittlung in die Festanstellung suchen wir für Köln einen einen IT Systemadministrator (w/m/d) Service Desk.
Was können Sie von der Stelle erwarten?
-
30+1 Urlaub
-
JobRad oder Jobticket
-
kostenlose Parkplätze
-
betriebliche Altersvorsorge
-
Weiterbildungen, Zertifizierungen
-
Zuschuss bei Mealmates, Teamküche, Urban Sports Club und Kooperation mit DoQtor
Ihre Aufgaben in diesem Job:
- Kundenansprechpartner für alle IT-bezogenen Themen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Bearbeitung und Lösung von service requests und incidents
- Durchführung von Fehleranalysen und Einleitung entsprechender Maßnahmen in Zusammenarbeit mit dem Team und ggf. externen Software-Dienstleistern
- Dokumentation im Ticketsystem
- Prozesse und Automatisierungen aktiv mitgestalten und optimieren
Was wird von der Stelle erwartet?
- abgeschlossene Ausbildung in der IT
- sehr gute Kenntnisse im Bereich Betriebssysteme und Anwernderprogramme (Windows, Microsoft 365, etc)
- Know-How in Administration von Produkten wie lokales AD, Exchange Online und Entra ID
- problemlösungs-, serviceorientierte sowie analytische Arbeits- und Denkweise
- IT-Affin und offen für Neues
- kommunikationsstark
- verhandlungssicheres Deutsch (Wort und Schrift)
Dann freue ich mich auf Ihre Nachricht an jan.ihde@forty-five.de oder rufen Sie mich unverbindlich an (0151 5711 0633).
Selbstverständlich behandle ich Ihre Kontaktaufnahme vertraulich. Mein Team und ich begleiten und beraten Sie gerne im gesamten Bewerbungsprozess.
Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an wiesbaden@forty-five.de